退款政策
WipeSub 的 iPhone App 和 Windows 版由不同的單位收款，退款方式也不同。有任何問題，請寫信到 contact@wipesub.com。
iPhone App（App Store 購買的額度）
App 裡的額度由 Apple 收款，退款也由 Apple 依它的規定審核，我們無法直接退款。
申請方法：用瀏覽器打開 reportaproblem.apple.com，登入你的 Apple 帳號，找到 WipeSub 的那筆購買，選擇申請退款並說明原因。
- Apple 核准退款後，對應的額度會從你的帳號扣回。如果那些額度已經用掉，餘額可能變成負數，需要先補足才能再分析新影片。
- 分析失敗不會扣額度；同一支影片之後修改、重新輸出也不再扣。
- 刪除帳號時，剩餘額度會一起消失，不會退款。
Windows 直播版
Windows 版還在準備封測，目前沒有開放購買。預計開賣後由線上經銷商 Paddle 收款並處理退款，申請方式與可申請的天數會在開賣前公布在這一頁。
- 退款完成後，授權會在軟體下一次連網時失效。
- 你已經輸出的影片和字幕檔不會被刪除。